近期，扬子江药业集团人力资源部收到了市政务中心人社窗口邮寄的“特殊工时许可决定书”。“网上报、线上办、快递送”，市人社局许可处真正做到了不见面审批，保障了企业将更多的精力投入到复工复产中去。
新冠疫情防控期间，市政务中心人社窗口迅速实施“不见面”审批程序，主动联系企业，尽可能减少人员流动集聚，努力做到“三个一”，确保疫情防控和人社服务两不误。一个电话：通过数据分析梳理出人社许可事项待办企业名单，提前20天主动联系各类需延续许可事项的企业，提醒企业及时准备材料，通过“网上报”，确保许可事项不因疫情超期而造成工作损失，实现业务办理“零延误”。一张清单：对企业业务办理过程中存在的普遍性问题形成模板清单，在企业工作群中共享或通过电子邮件发至企业相关联系人，便于企业提高办理效率，实现业务办理“零接触”。一份快递：疫情防控期间，尽可能缩短办理时间。流程一结束，第一时间将决定书快递送达企业和办事群众，实现业务办理“零跑腿”。
疫情防控至目前阶段，市政务中心人社窗口共接待电话咨询76人次、线上业务办理11件，得到了企业的一致好评。（政策法规处供稿）
